一、检查

当用户使用蓝牙耳机连接电脑以后，如果电脑播放的声音仍然是外放，那么有可能是蓝牙耳机连接错误导致，为了进一步排除故障可能性，必须要对蓝牙耳机功能，以及连接情况进行进一步排查，首先点击电脑左下角的开始菜单，在弹出的界面里找到“齿轮”图标，点击进入系统“设置”界面。如下图：

进入“设置”界面以后，选择“设备”。如下图：

点击进入“设备”选项后，在弹出的界面里找到“音频”选项，确保自己的蓝牙耳机显示在该选项内。如下图：

在不接入蓝牙耳机的情况下，音频选项下一般只有一个选项，接入蓝牙耳机以后，会额外显示一个选项，而它就是蓝牙耳机的音频选项，只有显示了它，才可以证明蓝牙耳机已经与电脑连接成功了。

二、声音

如果通过第一步查询，发现蓝牙耳机已经正常与电脑相连，那么下一步就检查以下音频输出设置是否存在错误，可以直接点击该界面左上角的“主页”。如下图：

点击进入“主页”以后，选择“系统”选项。如下图：

进入“系统”选项后，在左侧的子菜单栏内找到“声音”选项。如下图：

三、设置

点击进入“声音”选项，右侧界面会自动切换，在弹出的界面里找到声音“输出”选项，单击“输出”，会弹出多个声音输出设备，其中有一项与在第一步中查询到的蓝牙耳机名称相同，直接选择该选项。如下图：

选择成功后，电脑播放的声音就会通过蓝牙耳机进行播放了。